Kokouspaketti/tilaisuus katsotaan varatuksi, kun Ohjelmapalvelu Huwitus saa tiedon varauksesta sähköpostitse tai suullisesti.
Kokouspaketti tarkoittaa kokonaispakettihintaa joka sisältää ennalta sovitut palvelut.
Tilaisuuden ohjelma on toimitettava viikkoa ennen tilaisuutta. Ohjelmasta tulee selvitä seuraavat asiat:
- osallistujamäärä ja mahdollinen huonejako
- tilaisuuden aikataulu, ateriavalinnat sekä -ajat, mahdolliset erikoisruokavaliot
- tilaisuuden vastuuhenkilön nimi
- mahdolliset muut toiveet
Lopullinen henkilömäärä on ilmoitettava kolme (3) päivää ennen tilaisuutta. Laskutus tapahtuu tällöin ilmoitetun tai sen ylittyessä toteutuneen henkilömäärän mukaan.
Tilaaja on velvollinen suojelemaan vahingoilta Villa Hepolahden tiloja ja kalusteita. Tilaaja vastaa kaikista vahingoista joita tilaaja tai tilaajan edustaja aiheuttaa kiinteistölle tai irtaimelle omaisuudelle. Tilaaja sitoutuu noudattamaan Villa Hepolahden henkilökunnan ohjeita kiinteistön, laitteiden ja kalusteiden käyttöä koskevissa asioissa.
Tilaajalla ei ole oikeutta luovuttaa Villa Hepolahden tiloja tai laiteita kolmannelle osapuolelle.
Tilaajan peruuttaessa tila-, kokous- tai ohjelmapalveluvarauksen on Ohjelmapalvelu Huwituksella oikeus veloittaa tilaajaa seuraavasti:
Varaus voidaan peruuttaa 30 vrk ennen tilaisuutta veloituksetta. Mikäli
varaus peruutetaan 29-15 vrk ennen tilaisuutta on Ohjelmapalvelu
Huwituksella oikeus laskuttaa tilaajalta 50 % koko tilaisuuden hinnasta.
Mikäli varaus peruutetaan 14-0 vrk ennen tilaisuutta on Ohjelmapalvelu
Huwituksella oikeus laskuttaa tilaajalta 100 % koko tilaisuuden arvosta.